Flygbolagen Spanair och Malév har begärts i konkurs Om du har köpt en resa med Spanair eller Malév, bör du i första hand vända dig till respektive flygbolag eller till researrangören för att fråga om återbetalning är möjlig.
Om du betalat resan med något av Sparbanken Öresunds kort, och ersättning inte utgått på annat sätt, kan du vända dig till oss för att göra en kortreklamation. Vi gör allt för att hjälpa dig att få dina pengar tillbaka men kan inte garantera återbetalning.
Några vanliga frågor och svar:
Det ingår en reseförsäkring i kortet – täcker den något?
Den kortförsäkring som ingår vid köp av resa med kort gäller inte vid konkurs.
Köpet har inte dragits från mitt konto – kan jag stoppa det?
Köpet är godkänt och kan inte stoppas. Det måste göras en reklamation.
Hur gör jag en kortreklamation?
Använd nedanstående blankett som underlag.
Tänk på att:
- Avresedag och dag för återresa måste anges
- Kopia på bokningsbekräftelse/kvitto måste bifogas
- Det är du som kortinnehavare som ska skriva under
Kortreklamationsblankett >>
Blanketten skickas till: Sparbanken Öresund, Telefonbanken, Box 466, 201 24 Malmö. Det går även bra att lämna in blanketten på något av våra kontor.