Falsk e-post 

Just nu cirkulerar falsk e-post bland svenska bankkunder, bland annat mail som ser ut att komma från Verified by Visa. De försöker förmå mottagaren att lämna ut lösenord och andra uppgifter. Observera att vi i Sparbanken Öresund, eller våra samarbetspartners, aldrig ber dig som kund att uppge personliga uppgifter som kontonummer, kortnummer, lösenord eller liknande på internet eller via e-post. Kasta därför bort dessa mail utan att fylla i någon information. Svara inte på dem och klicka inte på några länkar. 

Trojanangrepp

Under den senaste tiden har det även förekommit angrepp mot svenska bankkunder på internet med hjälp av så kallade trojaner. Även kunder i Sparbanken Öresund har drabbats. Trojanangreppen går till så att kunden, vid inloggning i Internetbanken, blir uppmanad att ange t.ex. kortuppgifter. Se exempel på hur det kan se ut nedan.

Vad ska du göra om du råkar ut för angrepp?

Om du misstänker att din dator har drabbats av ett virus, eller du upplever att något inte är som det brukar, kontakta Internetbankssupporten på telefon 010-499 90 10.

Om du får upp en dialogruta som liknar den ovan, så betyder det att din dator redan är infekterad med virus. Du ska inte fylla i några uppgifter, utan börja med att stänga ner webbläsaren. Innan du använder datorn för att utföra bankärenden, göra kortköp eller liknande behöver du ta bort den skadliga programvaran. Vänd dig till en datorsupport om du behöver hjälp med detta. Vi ber dig dock att även kontakta oss enligt ovan, för att vi ska veta på vilket sätt du har blivit drabbad och eventuellt kunna informera övriga kunder.